跨領域整合? 跨領域學習?

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上星期去參加了一個工作坊，主要在談[生活實驗]，也就是所有的科技產品，都應該讓使用者在生活用使用，發表使用感想，讓製作者改善。

其中有一位講者提到一個概念我很喜歡，他說:

跨領域根本不可能整合，尤其是當彼此所使用的概念和語言都不同的時候，我們要做的應該是跨領域學習，在學習對方的專業，知道對方的專業語言及背景之後，跨領域的不同專業才能對話。
當我們不願意放下自己的專業，虛心與對方學習時，溝通真的不可能發生。

學會放下身段，與對方學習，才能溝通。

昨天是生活實驗工作坊的最後一天，要對自己的產品做一份完整的報告。

我們這一組的報告者，是一位電機所的專任助理和認知所的我。

報告結束後，評審說出的第一句話就是

「你們就是典型的只有跨領域合作，沒有跨領域學習!」

然後我捫心自問，到底問題出在什麼地方?

我有完整的人文心理背景，對於電機所使用的相關技術也有一定的瞭解，為什麼設計出來的產品卻毫無人文色彩?

人文的色彩、人本的設計到底應該如何呈現在科技產品當中?

人的需求到底應該要如何被認定? 如何被認可?

只是設計出一個人物設定、生活情境、使用情境，這樣就算是具有人性化的評估了嗎?

或許就是因為我對於人性還太不瞭解，才無法讓電機背景的人從我身上學習到什麼。

也或許又是因為我對於該要滿足哪些人的哪些需求，還找不到一個評斷的方式，所以才無法設計出一個人性化的產品。

但又或許最根本的是，即使跨領域學習了，還是難以讓兩個專業溝通吧。
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